SICHERE ZAHLUNG

Zahlungsarten und Abrechnung

Verfügbare Zahlungsarten, vollständiger Zahlbetrag und Zahlungsstatus werden vor dem Abschluss eindeutig angezeigt.

Karte und Wallet

Je nach Gerät Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Revolut Pay oder PayPal.

Geschützte Verarbeitung

Autorisierungsdaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister.

Beleg und Status

Bestätigung und Statusänderungen erhalten Sie per E-Mail.

01

Verfügbare Zahlungsarten

Im deutschen Shop können Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Revolut Pay oder PayPal angeboten werden. Welche Zahlungsarten tatsächlich verfügbar sind, hängt von Lieferland, Währung, Betrag, Gerät, Kundenart und der Freigabe des Zahlungsdienstleisters ab. Die im Checkout angezeigten Methoden sind für die konkrete Bestellung maßgeblich.

02

Revolut Pay

Bei Revolut Pay werden Sie zur sicheren Autorisierung zu Revolut weitergeleitet und anschließend zu TecNorma zurückgeführt. Zahlen können Revolut-Kunden mit ihrem Konto; die im Revolut-Ablauf angebotenen Möglichkeiten bestimmt Revolut. Der Auftrag gilt erst nach der technischen Zahlungsbestätigung als bezahlt.

03

Zahlungsabwicklung

Kartenzahlungen und digitale Wallets werden durch den im Checkout benannten Zahlungsdienstleister verarbeitet. TecNorma erhält nur den für Bestellstatus, Buchhaltung und Erstattung erforderlichen Zahlungsstatus und speichert keine vollständigen Karten- oder Wallet-Zugangsdaten.

04

Preisbestandteile

Vor dem Kauf sehen Sie Produktpreis einschließlich Umsatzsteuer, ein gegebenenfalls separat erhobenes rückzahlbares Altteilpfand, Versandkosten und den insgesamt sofort zu zahlenden Betrag. Die Währung des deutschen Shops ist EUR.

05

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Autorisierung zeigen wir den Status im Checkout und senden eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Prüfen Sie Bestellnummer, Betrag und Verkäufer. Eine bloße Vormerkung auf dem Kontoauszug ist noch kein endgültiger Zahlungseinzug.

06

Autorisierung, Fehler und Erstattung

Eine Bestellung gilt erst nach technischer Bestätigung als bezahlt. Bei abgebrochener oder fehlgeschlagener Zahlung können Sie einen sicheren Zahlungslink erhalten. Erstattungen werden grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsart veranlasst.

07

Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlung

Prüfen Sie zunächst Bestellstatus und Kontoauszug, bevor Sie erneut zahlen. Wiederholen Sie keine Zahlung über einen Link außerhalb der TecNorma-Domain. Bei einer doppelten Vormerkung nennen Sie dem Support Bestellnummer, Zeitpunkt und Betrag, aber keine vollständigen Kartendaten.

08

Sicherheitsregeln

TecNorma oder ein Verkäufer fordert niemals Passwort, Kartenprüfnummer, vollständige Kartennummer oder Freigabecode per E-Mail oder Nachricht an. Verdächtige Aufforderungen und unerwartete Änderungen der Empfängerdaten sind unverzüglich zu melden.