Versand nach Deutschland

Auf der Produktseite wählen Sie „Ich zahle kein Pfand“ (voreingestellt) oder „Ich zahle das Pfand“. Die Katalogpreise enthalten kein Pfand. Nur die zweite Option erhöht den Zahlbetrag um das angezeigte Pfand; der Warenkorb übernimmt Ihre Auswahl.

Bei „Ich zahle kein Pfand“ senden Sie das passende Altteil vor dem Versand des gekauften Teils zurück. Der Verkäufer kontaktiert Sie zur Abstimmung von Adresse, Zustand und Termin. Sie bestellen und bezahlen wie gewohnt; ein Pfanderstattungsverfahren ist nicht erforderlich.

Bei „Ich zahle das Pfand“ erfolgt der Versand ohne vorherige Altteilrückgabe. Für eine spätere Rücksendung gelten Frist und Bedingungen des Angebots. Nach positiver Prüfung wird nur das tatsächlich gezahlte Pfand erstattet.

Für die Lieferung an eine deutsche Adresse können im Checkout DHL, DPD, FedEx, UPS oder GLS angeboten werden. Für die Abholung in einem Paketshop steht DPD Pickup zur Verfügung. Schwere Baugruppen können abhängig von Verkäufer, Abmessungen und Gewicht per Palette oder Spedition geliefert werden.

• Die endgültige Auswahl und den Preis zeigt der Checkout für das konkrete Produkt.
• Ein Warenkorb reserviert die Ware noch nicht verbindlich.
• Eine Abholung beim Verkäufer erscheint nur, wenn sie ausdrücklich angeboten wird.

Wählen Sie im Checkout DPD Pickup, um die Karte zu öffnen. Sie können Ihren aktuellen Standort freigeben oder einen Ort suchen und anschließend den gewünschten Paketshop anklicken.

Code und Adresse des Abholpunkts werden mit der Bestellung gespeichert. Die Verfügbarkeit hängt von Lieferland, Angebotskonfiguration und Sendungsparametern ab; maßgeblich ist die Anzeige im Checkout.

Der Versand erfolgt aus Polen nach Deutschland. Die verbindlichen Kosten einschließlich Umsatzsteuer und der voraussichtliche Lieferzeitraum erscheinen am Angebot, im Warenkorb und unmittelbar vor dem zahlungspflichtigen Abschluss.

Bei mehreren Verkäufern können getrennte Pakete, Versandkosten und Termine entstehen.

Artikel verschiedener Verkäufer werden unabhängig bearbeitet und in der Regel separat versendet. Jede Bestellposition kann eigene Versandkosten, Termine, Beförderer, Trackingnummern und Verkaufsbelege haben. Eine frühere Teillieferung bedeutet nicht, dass andere Positionen storniert wurden.

Die angegebene Lieferzeit umfasst Bearbeitung und Transport. Nach Übergabe an den Beförderer erhalten Sie die Sendungsnummer. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst bei Übergabe, fotografieren Sie Verpackung, Teil und Etikett und informieren Sie den Verkäufer unverzüglich. Eine unterlassene Meldung an den Beförderer nimmt Verbrauchern keine gesetzlichen Ansprüche.

Nach einem Länderwechsel prüft TecNorma erneut Verfügbarkeit, Steuer, Versandart und Kosten. Bei einer Lieferung außerhalb der EU können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und Abfertigungsgebühren zusätzlich beim Empfänger anfallen, sofern im Angebot nicht ausdrücklich eine andere Lieferklausel genannt ist.

Wenn Sie die Pfandoption wählen, können Sie im Versandschritt der Bestellung zwischen Selbstversand und TecNorma-Kurier wählen. Beim Selbstversand organisieren und bezahlen Sie den Versand an die in der Bestellanleitung genannte Adresse; TecNorma erhebt keine Abholgebühr. Verwenden Sie nicht die Firmenanschrift, wenn eine andere Rücksendeadresse angegeben ist.

Der TecNorma-Kurier ist eine freiwillige Abholung des Altteils an Ihrer Adresse. Die Gebühr beträgt 14,99 EUR inklusive Steuern für Deutschland und Frankreich bzw. 49,99 PLN für Polen. Maßgeblich sind die vor dem Kauf angezeigte Verfügbarkeit und Gebühr. Nur nach Ihrer Auswahl wird diese separat zur Bestellung hinzugefügt und in Übersicht und Bestätigung ausgewiesen. Sie ist weder Altteilpfand noch Versandkosten des gekauften Produkts.

Der Kauf löst keine automatische Kurierfahrt aus. Entfernen Sie Kraftstoff und Flüssigkeiten, verschließen Sie Öffnungen, verpacken Sie das Altteil sicher und legen Sie die Bestellnummer bei. Sobald das Paket bereit ist, informieren Sie TecNorma mit Bestellnummer und bestätigter Abholadresse. Erst dann vereinbaren wir den Termin und organisieren den Transportdienst. Eine Abholung innerhalb von 1–2 Tagen nach dem Kauf wird nicht zugesagt.

Ohne Pfand versenden wir das gekaufte Teil erst nach Eingang und Annahme des Altteils; die Kurierabholung ist dann im Checkout nicht verfügbar. Mit Pfand versenden wir zum angegebenen Termin; das Altteil ist innerhalb der Angebotsfrist, üblicherweise 14 Tage nach Erhalt, zurückzugeben. Die Abholmeldung verlängert diese Frist nicht automatisch; melden Sie Schwierigkeiten rechtzeitig. Die bezahlte Abholung garantiert weder Annahme des Altteils noch Pfanderstattung. Die Gebühr für die erbrachte Abholung ist kein erstattbares Pfand.

Die Altteilrückgabe im Austausch ist kein Produktwiderruf und keine Reklamation. Verbraucher können einen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen, indem sie TecNorma kontaktieren. Die Kurierauswahl allein ist kein Verzicht auf das Widerrufsrecht. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn erfordert ein ausdrückliches Verlangen; Vergütung bereits erbrachter Leistungen und ein möglicher Rechtsverlust nach vollständiger Erbringung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.