VERSION 2.4 — GÜLTIG AB 27. SEPTEMBER 2026

Datenschutzerklärung

Wie TecNorma personenbezogene Daten im deutschen Shop verarbeitet, schützt und an notwendige Empfänger übermittelt.

Verantwortlicher

TecNorma Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau.

Zweckbindung

Daten werden nur für konkrete, rechtmäßige Zwecke verarbeitet.

Ihre Kontrolle

Einwilligungen und Cookie-Einstellungen können geändert werden.

01

Verantwortlicher und Kontakt

TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warschau, Polen, KRS 0001247469, NIP 5273223500, USt-IdNr. PL5273223500, REGON 545030743, Stammkapital 5.250,00 PLN; E-Mail: kontakt@tecnorma.de, Tel.: +48 502 553 000.

Datenschutzanfragen richten Sie bitte mit dem Betreff „Datenschutz“ an kontakt@tecnorma.de.

02

TecNorma und Verkäufer

TecNorma ist für Plattformkonto, Sicherheit, Suche, Checkout-Unterstützung und eigene gesetzliche Pflichten verantwortlich. Der im Angebot genannte Verkäufer ist für seine Vertragsabwicklung, Rechnung, Lieferung, Gewährleistung, Widerruf und Pfandprüfung verantwortlich. Soweit Zwecke und Mittel gemeinsam festgelegt werden, informieren die beteiligten Unternehmen über die jeweilige Verantwortungsverteilung.

03

Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Konto-, Kontakt-, Adress-, Bestell-, Zahlungsstatus-, Kommunikations-, Rückgabe-, Geräte- und Sicherheitsdaten zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (lit. c), zur Betrugsprävention und Systemsicherheit (lit. f) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (lit. a).

Zahlungsdaten zur Autorisierung werden unmittelbar durch den ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet; TecNorma speichert keine vollständigen Karten- oder Wallet-Zugangsdaten.

04

Unterhaltung mit dem Verkäufer und E-Mail-Benachrichtigungen

Die Unterhaltung zu einem Angebot kann ohne Kundenkonto genutzt werden. Wir verarbeiten Nachrichteninhalt, Angebots- und Unterhaltungskennung, Zeitstempel sowie technische Daten, die für Gesprächskontinuität, Sicherheit und Missbrauchsbegrenzung erforderlich sind. Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Sicherheit und Rechtsverteidigung beruhen auf unserem berechtigten Interesse (lit. f). Der Nachrichteninhalt ist für den zuständigen Verkäufer sichtbar.

Sie können freiwillig eine E-Mail-Adresse angeben und in Benachrichtigungen über neue Verkäuferantworten in der jeweiligen Unterhaltung einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Adresse wird nur für diese werbefreien Benachrichtigungen verwendet. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Benachrichtigungen deaktivieren“ im Unterhaltungsfenster widerrufen. Danach versenden wir keine weiteren Benachrichtigungen und entfernen die Adresse aus den Einstellungen dieser Funktion.

Die Benachrichtigungen werden durch unseren Auftragsverarbeiter für Transaktions-E-Mails versendet. Nachrichten und Metadaten speichern wir so lange, wie dies für Anfragebearbeitung, Sicherheit, gesetzliche Pflichten und die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist. Private Bildanhänge sind grundsätzlich 30 Tage ab Versand verfügbar.

05

Datenquellen und Pflichtangaben

Daten stammen von Ihnen, Ihrem Gerät, Verkäufern, Zahlungs- und Versanddienstleistern sowie – bei Unternehmensprüfung – aus öffentlichen Registern. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Ohne Kontakt-, Liefer- und Zahlungsstatusdaten kann der Vertrag oder die angeforderte Funktion regelmäßig nicht durchgeführt werden.

06

Empfänger und Drittlandtransfers

Daten erhalten nur diejenigen Verkäufer, Zahlungs-, Versand-, Hosting-, Support- und Analysedienstleister, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR verwenden wir einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

07

Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie dies für Vertrag, Gewährleistung, Rückgabe, Altteilpfand, Steuer- und Handelsrecht, Sicherheit oder Rechtsverteidigung erforderlich ist. Einwilligungsbasierte Analysedaten werden nach den in den Cookie-Einstellungen genannten Fristen gelöscht oder anonymisiert.

08

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei der polnischen Datenschutzaufsicht UODO oder der für Ihren Aufenthaltsort zuständigen deutschen Datenschutzaufsicht beschweren.

09

Automatisierung, Betrugsprävention und Ranking

Sicherheitsregeln können auffällige Anmeldungen, Zahlungen oder Nachrichten zur manuellen Prüfung markieren. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung erfolgt nur auf zulässiger Grundlage und mit den gesetzlich erforderlichen Schutzmaßnahmen. Suchranking dient der Relevanzsortierung und ist in den Plattformbedingungen erläutert.

10

Cookies und Analytics

Notwendige Speicherungen sichern Warenkorb, Anmeldung, Sprache und Sicherheit. Analytics und Werbemessung durch Google und OpenAI werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Für bezahlte Bestellungen kann OpenAI pseudonyme Attributionskennungen, Land, Ort und Postleitzahl sowie SHA-256-Hashwerte normalisierter Kontaktangaben erhalten; rohe Kontakt- und Kartendaten werden dafür nicht übermittelt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

11

Sicherheit und Datenschutzverletzungen

Wir verwenden rollenbasierte Zugriffe, Verschlüsselung bei Übertragung, Protokollierung, Sicherungen und technische Überwachung. Trotz angemessener Maßnahmen kann kein Onlinedienst absolute Sicherheit garantieren. Datenschutzverletzungen werden bewertet und, soweit gesetzlich erforderlich, der Aufsicht und betroffenen Personen gemeldet.

12

Stand und Änderungen

Diese Erklärung gilt für tecnorma.de in Version 2.4 mit Stand 27. September 2026. Wesentliche Änderungen werden transparent veröffentlicht und, wenn ihre Bedeutung dies erfordert, über einen geeigneten dauerhaften Kanal mitgeteilt.

13

Daten bei VIN-Prüfung, Fotos und Altteilabholung

Verantwortlich ist TecNorma Sp. z o.o. VIN, Angebotsdaten und Ergebnis werden für die von Ihnen gewünschte Prüfung und vorvertragliche Maßnahmen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die VIN wird an OpenAI übermittelt; die Prüfung kann eine Websuche nutzen. Übermitteln Sie keine Daten des Fahrzeughalters. Hilfsergebnisse können mit einem pseudonymen Anfrageschlüssel zur Wiederverwendung zwischengespeichert werden. Sicherheitsdaten dienen der Missbrauchsvermeidung (Buchst. f).

Die VIN-Erkennung aus Fotos ist freiwillig. Foto und Erkennung werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor der Übermittlung an OpenAI verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Laden Sie nur den VIN-Ausschnitt ohne Namen, Anschrift, Dokumentnummern oder sonstige unnötige Daten hoch. TecNorma speichert das Foto nicht in Datenbank, Dateispeicher oder Analytik; es wird vorübergehend im Browser und während der Erkennungsanfrage verarbeitet. Prüfergebnisse und Sicherheitsdaten dienen anderen Zwecken als das Foto.

Sie können die Einwilligung verweigern und die VIN oder Teilenummer manuell eingeben. Vor dem Versand können Sie das Fenster schließen; außerdem können Sie Ihre Einwilligung durch Kontakt mit uns widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung und macht eine abgeschlossene Erkennung nicht rückgängig. Weitere Rechte und Kontaktdaten finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

OpenAI ist der KI-Dienstleister. Wir deaktivieren die Speicherung der API-Antworten; dies bedeutet keine Nullspeicherung beim Anbieter. Daten können in Missbrauchsschutzprotokollen grundsätzlich bis zu 30 Tage gespeichert werden, vorbehaltlich der vom Anbieter und gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Eine Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich; es gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Übermittlungsregeln und Schutzmaßnahmen. Eine sofortige Löschung bei OpenAI wird nicht zugesagt.

Für die gebuchte Abholung verarbeiten wir Auswahl, Gebühr, Bestellnummer, Abholadresse und Kontaktdaten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), Abrechnungsdaten auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchst. c). Erforderliche Abholdaten erhält der Transportdienst. Es gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Aufbewahrungsfristen für Transaktionsunterlagen. Die KI-Einschätzung ist keine rechtlich wirksame automatisierte Entscheidung: Sie bestätigen die VIN und entscheiden selbst über den Kauf.