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Telefon

+48 502 553 000

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01

Unternehmensangaben

TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warschau, Polen, KRS 0001247469, NIP 5273223500, USt-IdNr. PL5273223500, REGON 545030743, Stammkapital 5.250,00 PLN; E-Mail: kontakt@tecnorma.de, Tel.: +48 502 553 000.

Die Gesellschaft ist im polnischen Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) eingetragen. Vertragspartner und Verkäufer sind beim jeweiligen Angebot und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

02

Fragen zu Bestellungen

Nennen Sie Bestellnummer, E-Mail-Adresse des Kaufs und möglichst die betroffene Position. Senden Sie keine Karten-, Passwort- oder vollständigen Ausweisdaten.

03

Fragen zur Teileauswahl

Senden Sie die vollständige Teilenummer, VIN, Fahrzeugdaten und ein scharfes Foto der Kennzeichnung. So kann der Verkäufer die Zuordnung vor dem Kauf prüfen.

04

Servicezeiten und Antwortweg

Der telefonische Service ist grundsätzlich Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. Nachrichten können Sie jederzeit senden.

Melden Sie sich an, öffnen Sie „Nachrichten“ und wählen Sie „Support kontaktieren“. Eine vorhandene Unterhaltung mit TecNorma wird geöffnet; beim Absenden der ersten Nachricht wird andernfalls eine neue erstellt.

05

Sicher kommunizieren

Senden Sie keine Passwörter, Einmalcodes, vollständigen Kartendaten oder Ausweiskopien. Offizielle Transaktionsnachrichten können aus der Domain mail.tecnorma.pl kommen; Zahlungen werden ausschließlich im TecNorma-Checkout oder über einen dort eindeutig zugeordneten Zahlungslink veranlasst.

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