Servicezeiten
Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr (MEZ/MESZ).
KUNDENSERVICE
Kontakt zu TecNorma
Wir helfen bei Produktauswahl, Bestellung, Versand, Rückgabe und Altteilpfand auf Deutsch, Polnisch oder Englisch.
E-Mail
kontakt@tecnorma.pl
Telefon
+48 502 553 000
01
Unternehmensangaben
TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warschau, Polen, KRS 0001247469, NIP 5273223500, USt-IdNr. PL5273223500, REGON 545030743, Stammkapital 5.250,00 PLN; E-Mail: kontakt@tecnorma.pl, Tel.: +48 502 553 000.
Die Gesellschaft ist im polnischen Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) eingetragen. Vertragspartner und Verkäufer sind beim jeweiligen Angebot und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
02
Fragen zu Bestellungen
Nennen Sie Bestellnummer, E-Mail-Adresse des Kaufs und möglichst die betroffene Position. Senden Sie keine Karten-, Passwort- oder vollständigen Ausweisdaten.
03
Fragen zur Teileauswahl
Senden Sie die vollständige Teilenummer, VIN, Fahrzeugdaten und ein scharfes Foto der Kennzeichnung. So kann der Verkäufer die Zuordnung vor dem Kauf prüfen.
04
Servicezeiten und Antwortweg
Der telefonische Service ist grundsätzlich Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. Bei Bestellfällen antworten wir aus Sicherheitsgründen an die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse oder im zugeordneten Nachrichtenverlauf.
05
Sicher kommunizieren
Senden Sie keine Passwörter, Einmalcodes, vollständigen Kartendaten oder Ausweiskopien. Offizielle Transaktionsnachrichten können aus der Domain mail.tecnorma.pl kommen; Zahlungen werden ausschließlich im TecNorma-Checkout oder über einen dort eindeutig zugeordneten Zahlungslink veranlasst.