Sicher bei TecNorma einkaufen

Bei jedem Angebot, im Warenkorb und vor dem Kauf sehen Sie, welches Unternehmen Ihr Vertragspartner ist. TecNorma verkauft eigene Ware und stellt zugleich einen Marktplatz für verifizierte gewerbliche Verkäufer bereit.

• Prüfen Sie Firmenname, Land und Verkäuferangaben.
• Bewahren Sie Bestell- und Zahlungsbestätigung auf.
• Kommunizieren Sie bei Transaktionen möglichst über die Plattform.

Vergleichen Sie OE-/Teilenummer, technische Merkmale und die Kennzeichnung des ausgebauten Teils. Fahrzeugzuordnungen sind eine Auswahlhilfe und ersetzen nicht die Prüfung der Teilenummer.

• Bei Unsicherheit VIN und Foto der Kennzeichnung an den Verkäufer senden.
• Gesamtpreis, Altteilpfand, Lieferland und Rückgabebedingungen prüfen.

Vor dem zahlungspflichtigen Abschluss werden Produkteigenschaften, Preisbestandteile, Versand, Lieferanschrift und Zahlungsart zusammengefasst. Online-Zahlungen werden im geschützten System des Zahlungsdienstleisters autorisiert; TecNorma speichert keine vollständigen Karten- oder Wallet-Zugangsdaten.

Bei Banküberweisung verwenden Sie ausschließlich die nach der Bestellung angezeigten und per E-Mail bestätigten Bankdaten. Nachnahme ist nur bei Lieferung an eine Adresse in Deutschland verfügbar und nicht bei DPD Pickup; der Gesamtbetrag und die Gebühr werden vor der Bestellung angezeigt.

Melden Sie eine Abweichung, einen Transportschaden oder eine Nichtlieferung unverzüglich. Fotografieren Sie Produkt, Kennzeichnung, Paket und Versandetikett und bewahren Sie die Verpackung auf.

Verwenden Sie ein eigenes, starkes Passwort und geben Sie Bestätigungslinks oder Anmeldecodes nicht weiter. TecNorma, Verkäufer und Zahlungsdienstleister fragen niemals per Nachricht nach Passwort, vollständiger Kartennummer oder Kartenprüfnummer.

• Melden Sie sich nur über tecnorma.de an.
• Prüfen Sie Absender und Zieladresse von Links.
• Melden Sie verdächtige Anmeldungen oder Nachrichten sofort.

Geben Sie auf der Produktseite die 17-stellige Fahrzeug-VIN ein und wählen Sie „Prüfen“. Die VIN-Prüfung nutzt KI, vergleicht Fahrzeugdaten mit dem Angebot und kann weitere verfügbare Angebote vorschlagen. Bei unzureichenden Angaben ist eine Bestätigung durch den Verkäufer erforderlich.

Über die Fototaste lässt sich die VIN von einem Foto der Kennzeichnung am Fahrzeug oder im Fahrzeugschein ablesen. Die Funktion erkennt keine Teile anhand ihres Aussehens. Zeigen Sie nur die gut lesbare VIN und verdecken Sie andere Dokumentdaten. Erst nach Ihrer Einwilligung wird das Foto an OpenAI übermittelt. Prüfen und korrigieren Sie die erkannte Nummer, bestätigen Sie sie und wählen Sie anschließend „Prüfen“. Das Hochladen allein startet weder die Kompatibilitätsprüfung noch eine Bestellung.

KI-Erkennung und Einschätzung können fehlerhaft sein. Ergebnis und Prozentangabe sind Auswahlhilfen, keine Kompatibilitätsgarantie; eine übereinstimmende Teilenummer ersetzt nicht die Prüfung von Ausführung und technischen Daten. Vergleichen Sie OE-Nummern, Kennzeichnungen und technische Merkmale. Fragen Sie bei Unsicherheit vor Kauf oder Einbau den Verkäufer. Gesetzliche Verbraucherrechte und die Verantwortung des Verkäufers für vertragsgemäße Ware bleiben unberührt. Die Funktionen sind freiwillig; die manuelle Suche und der Kauf bleiben auch bei KI-Limits oder Ausfällen möglich.