Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung informiert Verbraucher über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Vertragliche Rückgabe- oder Garantieleistungen bleiben davon unberührt.

14 Tage

Die Frist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware.

Eindeutige Erklärung

Online, per E-Mail oder auf einem anderen eindeutigen Weg.

Erstattung

Grundsätzlich binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

02

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den im Angebot oder in der Bestellbestätigung genannten Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Ist TecNorma Verkäufer, richten Sie die Erklärung an: TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, Polen; E-Mail: kontakt@tecnorma.pl; Telefon: +48 502 553 000.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular oder unser Online-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

03

Online-Widerrufsfunktion

Die Funktion „Vertrag widerrufen“ ist während der Widerrufsfrist ständig über den Bereich „Rechtliches“ in der Fußzeile erreichbar. Nach Eingabe der zur Zuordnung erforderlichen Angaben zeigt die Funktion eine Zusammenfassung. Erst mit der gesonderten Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ wird die Erklärung abgesendet.

Unmittelbar nach Absendung wird eine Referenz angezeigt. Zusätzlich erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger eine Eingangsbestätigung, die Inhalt sowie Datum und Uhrzeit der Erklärung enthält. Die Nutzung der Funktion ist nicht Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung zurückzuzahlen. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

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Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe des Widerrufs zurücksenden. Die konkrete Rücksendeanschrift des Verkäufers erhalten Sie in der Bestell- oder Rückgabeabwicklung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit vor Vertragsschluss nichts Abweichendes mitgeteilt wurde. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

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Abgrenzung zum Altteilpfand

Die freiwillige Rücksendung eines regenerierungsfähigen Altteils zur Erstattung des gesondert ausgewiesenen Pfands ist kein Widerruf. Dafür gelten die beim Produkt und in den Bedingungen zum Altteilpfand beschriebenen Anforderungen.

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Muster-Widerrufsformular

An TecNorma Sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, Polen, E-Mail: kontakt@tecnorma.pl:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … · bestellt am/erhalten am: … · Name und Anschrift: … · Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …